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春秋航空中文版app买票竟比日文版贵300元?春秋这样回应

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发表于 2017-10-10 19:26:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
  【新民网·最新报道】用春秋航空中文版app买票燃油费320元,而日文只收30元,差价竟达近300元,这是怎么回事?
  今天(9月20)日,有报道,在春秋航空的app上,购买由日本北海道札幌飞往上海的某些航班,中文版app机建/燃油费为320元人民币,而日文版app机建/燃油费为500日元(约合人民币30元),造成这300元左右差价的原因仅仅是在春秋航空app的设置界面将语言和币种从中文和人民币改成了日语和日元。

  图说:春秋在其官网发布的关于日本航线燃油附加费调整的公告。来源:春秋官网
  报道中通过截图对比中文版app内的航班燃油费与日文版app内的航班燃油费,发现将500日元按照最新汇率折算后,确实仅为人民币30元,和中文版app内的320元相差了有290元。而当进入付款页面结算机票价格时,中文版app内的机票最终价与日文版app的机票最终价也在300元人民币左右。
  为何春秋app换了一个语言,机票价格要相差300元?记者就此事联系了春秋航空方面,工作人员表示报道中的情况的确存在。他告诉记者,“造成如此差价,主要由于日本方面运费半年申报一次,而上次申报时的汇率为1日元等于0.065元人民币,如今的汇率已经变成了1日元等于0.059元人民币。”


  图说:春秋航空app上2017年12月22日札幌飞往上海的机票最终价截图。
  他表示,一般航空公司的票价中,细分出来的基础票价、燃油费、保安费等都是票价的组成部分,“应该按照最终价格的换算来看总价的差距。”记者以2017年12月22日札幌飞往上海的航班为例进行了换算,发现20530日元的机票最终价格按照最新的利率换算约合人民币1213元,如果按照春秋当初申报时的汇率折算,则约合1335元,与1512元的中文版app最终价相差约170元。
  虽然相比汇率改变后约300元的差价少了近一半,但对于依旧存在的约170元差价,工作人员表示,航空公司的票价是根据市场竞争需要设置的,不同市场区域存在本地市场的淡旺季出行需求和不同时段的差异,还有中外航空公司的竞争等综合因素。
  同时他表示,春秋航空的官网、app客户端等,支持多语言、多币种支付,乘客在选择不同地域、语言、币种支付时,没有任何,乘客可根据自己的实际偏好,自行需要合适的语言币种,进行购票。(新民晚报新民网记者 董怡虹)
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